マスター室女性の対応について
★★★★★
★★★★★
3.2
-
コースメンテナンス
4 -
コースの面白さ
4 -
接客
1 -
施設
4 -
食事
3
3組で予約しました。朝の渋滞で1名がまだ到着していませんでした。
連絡と取ってくれと血相を変えた女性から叱られました。遅れている自分たちが悪いですが、「まったく連絡したのか」「まだ来ない」と散々文句を言われました。「到着していなくても時間通りにスタートしてもらうから」と言われ「もう少しで来る」と説明しても全く聞き入れて貰えずじまい。
挙句の果てに、私の前の組何名かも居なくて(館内放送をしても来なかった)「前の組来てないから先に出て」と勝手にカート移動してるし。
当日はとても混雑しているのは分かるけど、キャディマスター室の人がテンパってお客にあたるってどういう事?
お客様に1日楽しくプレーしていただくための基本的な部署なので、もう少し細心の注意をはかり業務にあたって欲しいと感じました。
本当に最悪です。
nana(平均スコア90)
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