ベルセルバカントリークラブ さくらコース【栃木県】

朝食拒否、接客にガッカリしました。

ネットのポイントも高く、リゾート風の外観に惹かれて予約＆プレーしました。早朝に到着し（7時ちょっとのスタート）、朝食を取ろうとしましたが、「宿泊客で満席」との事で、レストラン＆フロントともに食事を拒否されました。実際には早い時間なので、レストラン内はほとんど空席。曰く、コンペルームもいっぱいとの事他の座って休む場所を案内されたのは、喫煙場所前の狭いテーブル。その他、ロビーのソファもボロボロ。来場前の期待とは裏腹に、スタート前から失望しました。サービス業としては、もう少し何か工夫や配慮が有っても良いのでは無いでしょうか？結局、食事は取れず空腹のままスタート。その後の昼食時のバイキングも、早い時間にも関わらず、最初から料理が切れ気味。今回、AlbaのReginaプラン（女性2名は無料）で利用しましたが、リストのコースは余程訳ありなのかと勘ぐりたくなります。コースそのものはコンディション、レイアウト含め良好でしたが、気分は最悪です。おそらく再来場は無いでしょう。