接客態度
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コースメンテナンス
4 -
コースの面白さ
4 -
接客
1 -
施設
3 -
食事
4
天気と景色は絶好のコンディションの中、コースはお気に入りのゴルフ場ですが、今回のキャディーマスター室の中年の女性の言葉はお客様に対する態度ではないように思えました。
当日私たちのスコアーは70台一人、80台二人と108回の女性と4サム、合計ハンデも悪くはないと思います。前の組が3サムのおかげで待つこともなくスムーズに回ってきました。後ろの組もゆっくりとしていたのか見当たらず気持ちがいいラウンドでした。
食事後、後のハーフをスタートしようとしているとその女性がティーイングエリアの傍に来て、前ハーフは二組以上空いていたのでもっと早くテキパキプレーしてくださいね。と捨て台詞のように文句を言いマスター室に戻って行きました。
私たちは後ろから追い上げられてもいないし、前の組が見えていたので4人で唖然としてしまいました。多分間違えでしょう。と皆思ってはいたのですが、とても気分が悪い後半ラウンドとなりました。
接客態度として、是非捨て台詞の言葉遣いはやめるべきです。
私たちゴルフを愛する者としてマナーの大切さは勿論、それを取り巻くスタッフの方のお気遣いも大切であると思います。
多分、ここに来ることはないでしょう。
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